Панель Управления 1.0

Опубликована первая версия Панели управления клиента и сейчас мы постараемся кратко, но содержательно рассказать о её функциональной части.

Мы стараемся найти персональный подход к каждому нашему клиенту, поэтому нам важно предоставить максимально удобный доступ к информации о предоставляемых услугах. Также немало важным является возможность самостоятельного управления предоставляемыми услугами. Но обо всем по порядку…

Сначала — Авторизация

Почти сразу после заполнения данных на странице регистрации на Ваш e-mail будет отправлено письмо с данными для авторизации… ничего особенного, там только пароль.

Для входа в свою Панель управления услугами откройте любую страницу нашего сайта и в верхнем правом углу нажмите на кнопку «Войти». В открывшемся окне введите Ваш пароль, еще раз нажмите «Войти»… готово!

Панель управления услугами

Сразу после авторизации Вы будете направлены на страницу панели управления. На скриншотах ниже использованы тестовые данные, просто уточняем 🙂

Базовые действия

В панели управления клиент может:

  • выполнить оплату услуг, в том числе, настроить регулярные платежи (подробнее тут);
  • ознакомится с историей зачислений/списаний;
  • активировать/приостановить предоставление услуг;
  • изменить свои персональные данные;
  • изменить пароль;
  • ознакомиться с договором о предоставлении услуг;
  • получить персональный реферальный код (для получения скидки).

Управление сайтами

В панели управления можно добавить сразу несколько сайтов и удобно переключаться между информационными отчетами. Баланс для аккаунта один, абонплаты для каждого сайта суммируются.

Информационная сводка

Наши системы постоянно анализируют статус Вашего сервера. Мы автоматически получаем сообщение о чрезмерно длительном времени ответа и о недоступности сервера — это позволяет приступить к решению возникших проблем практически сразу после их возникновения.

Данная информация также доступна нашим клиентам для ознакомления.

Кроме того, при наличии запланированных, либо выполняемых в данный момент работ, в панели управления будут отображаться специальные уведомления.

История выполненных работ

Максимальная открытость процессов тех. сопровождения WordPress сайтов — это наша цель. Всегда приятно знать, за что заплачено.

В панели управления записываются все технические обслуживания, плановые и внеплановые работы, все выполненные задачи за весь период обслуживания.

В таблице выполненных работ указано затраченное время и краткое описание для каждой задачи.

И это только начало!

Наша цель — предоставить как можно более прозрачный и открытый сервис по тех. сопровождению WordPress сайтов. Мы постарались реализовать максимально удобную панель управления… получилось ли? Время покажет.

В любом случае, мы уже получили, и продолжаем получать, пожелания и рекомендации от наших клиентов и уже работаем над следующей версией, более удобной и функциональной панели управления.

Спасибо за внимание! Ваш itwp.

Опубликовано: 25.10.2020.Следите за новостями!С уважением, команда itwp.